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Outils
Votre assistant travaille dans les outils de votre entreprise : votre ERP, vos mails, vos fichiers, vos réunions. Chaque guide vous accompagne écran par écran.
Comment ça marche, en deux temps
- Un admin ouvre l'outil pour l'équipe, une seule fois, dans Modules :
https://mitogen.ai/console/modules, avec le bouton Ouvrir de la carte de l'outil. Il choisit ensuite qui y a accès. - Chaque personne connecte son propre compte, dans Connexions :
https://mitogen.ai/console/connections. L'assistant agit alors avec les droits de cette personne, jamais plus.
À la dernière étape, Accès, l'admin coche les personnes et règle pour chacune ce que l'assistant peut faire : Lecture, Créer, Modifier, Supprimer, Envoyer. Lecture est toujours incluse et verrouillée ; les quatre autres s'activent personne par personne. L'écran Accès est le même pour tous les outils, et les droits se changent ensuite à tout moment dans Équipe, section Droits connexions.
Choisissez votre outil
| Outil | Ce que fait l'assistant | Ce qu'il faut pour l'ouvrir | Guide |
|---|---|---|---|
| Odoo | Retrouve un client, lit un devis, crée un ticket, pose un rappel. | Odoo 17 ou plus. Sur Odoo Online, l'offre Personnalisé (Custom). Un compte administrateur Odoo, une fois. | Ouvrir Odoo |
| Outlook | Lit vos mails, prépare des réponses, consulte votre calendrier et vos contacts. | Microsoft 365. La première fois, l'accord d'un administrateur Microsoft. | Ouvrir Outlook |
| Teams | Lit la transcription d'une réunion à partir de son lien. | Microsoft 365, transcription activée. Le même accord Microsoft qu'Outlook. | Ouvrir Teams |
| Fichiers Microsoft | Retrouve et lit vos documents OneDrive et SharePoint, y dépose des fichiers. | Microsoft 365. Le même accord Microsoft qu'Outlook. | Ouvrir Fichiers Microsoft |
| Fichiers Google | Retrouve et lit vos documents Google Drive, y dépose des fichiers. | Un compte Google qui voit les Drive utiles. | Ouvrir Fichiers Google |
| Gmail | Lit vos mails, prépare des réponses, consulte votre agenda et vos contacts Google. | Côté admin : ouvrir l'outil, le nommer, donner l'accès. Chaque personne connecte ensuite son compte Google. | Ouvrir Gmail |
| Telegram | Lit vos conversations, groupes et canaux. Peut envoyer un message en votre nom. | Côté admin : ouvrir l'outil, le nommer, donner l'accès. Chaque personne connecte ensuite son compte avec son numéro. | Ouvrir Telegram |
Microsoft : un seul accord pour trois outils
Outlook, Teams et Fichiers Microsoft utilisent la même autorisation. Un administrateur de votre organisation Microsoft la donne une fois. Ensuite, ouvrir un autre outil Microsoft ne demande plus rien de ce côté.
Les mots à connaître
- Liaison : l'accès de votre espace à un outil précis. Par exemple « Odoo production » ou « Outlook Support ». Un admin la crée. Un outil peut avoir plusieurs liaisons.
- Accès : le fait qu'une personne puisse se servir d'une liaison. Sans accès, la liaison n'apparaît pas dans ses connexions.
- Connexion : votre propre compte, relié à une liaison. Elle compte dans la limite de votre siège.
- Droits : ce que l'assistant peut faire pour vous avec cette connexion. Ils se règlent par personne et par liaison.
Vous êtes bloqué ?
Chaque guide a une partie Si ça bloque avec les messages affichés à l'écran et la marche à suivre. Dans la fenêtre d'un outil, le lien Aide ↗ ouvre directement la bonne partie.
Pour inviter vos collègues ou gérer les sièges, voyez Gérer l'espace.