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Vos connexions

Pour que l'assistant puisse lire vos mails, retrouver une commande dans Odoo ou déposer un fichier, il doit passer par vos comptes à vous. C'est ce que vous faites ici : vous reliez votre propre compte à chacun des outils que votre espace a ouverts. Chaque compte relié s'appelle une connexion.

Ouvrir un outil pour toute l'équipe est une autre étape, réservée au propriétaire et aux admins. Elle est décrite dans Outils. Votre mot de passe Mitogen, la connexion Microsoft, le code de sécurité et la suppression de votre compte se trouvent dans Mon compte.

Où aller

Dans la console, ouvrez Connexions : https://mitogen.ai/console/connections ↗.

Chaque outil ouvert pour vous y apparaît, avec sous son nom une ou plusieurs liaisons. Le nom de la liaison a été choisi par un admin pour qu'on la reconnaisse : c'est utile quand un même outil est ouvert deux fois, par exemple deux bases Odoo ou deux organisations Microsoft.

Si vous avez un siège, un compteur à côté du titre indique combien de connexions vous utilisez, sur combien votre siège en permet. Tout est expliqué dans Le siège.

Si la page est vide

La page vous dit alors qu'aucune liaison ne vous est ouverte. Ce n'est pas un problème de votre côté : un admin doit d'abord vous donner accès à l'outil. Vous ne pouvez pas le faire vous-même depuis cette page. Prévenez le propriétaire ou un admin de votre espace.

Relier votre compte

  1. Repérez la liaison qui vous intéresse, sous le nom de l'outil.
  2. Cliquez sur Connecter. Si un compte y est déjà relié et que vous voulez en ajouter un autre, cliquez sur Ajouter un compte.
  3. Suivez l'écran. Ce qu'on vous demande dépend de l'outil (voir ci-dessous). Utilisez toujours vos propres identifiants : ils ne sont pas partagés avec vos collègues.
  4. Vous revenez sur Connexions. Votre compte apparaît sous le nom de la liaison.

Le compteur de votre siège augmente d'une unité.

Ce que demande chaque outil

Ces informations se saisissent dans la console, jamais dans la conversation avec l'assistant.

Quand une connexion demande à être refaite

Il arrive qu'un outil ne reconnaisse plus votre session. La ligne affiche alors le badge À reconnecter.

  1. Cliquez sur Reconnecter.
  2. Refaites la même étape que la première fois.

Rien n'est perdu entre-temps : vos dossiers restent intacts. Une connexion à reconnecter continue de compter dans votre siège, et la reconnecter ne vous demande pas de place supplémentaire.

Retirer un compte

Si vous n'utilisez plus un compte, cliquez sur Révoquer sur sa ligne, puis confirmez.

L'assistant ne pourra plus agir avec ce compte sur cette liaison. En revanche, ce que vous aviez déjà déposé dans un dossier y reste. La place se libère sur votre siège.

Si une ligne est « Désactivée »

Désactivée signifie que votre siège ne couvre plus cette connexion. Le plus souvent, c'est que votre siège vous a été retiré. Une connexion désactivée ne compte plus dans votre limite.

Quand vous avez de nouveau un siège, et qu'il reste de la place, cliquez sur Réactiver. Les connexions se réactivent une par une.

Si vous avez atteint la limite

La page vous le signale, et un nouveau compte est refusé. Un siège permet au plus 16 connexions : pour en relier une nouvelle, retirez d'abord un compte qui ne sert plus. En cas de doute, adressez-vous au propriétaire ou à un admin de votre espace.

Et après ?