Mein Konto

Diese Seite betrifft Ihr eigenes Mitogen-Konto: Ihren Namen, die Art, wie Sie sich bei der Konsole anmelden, den Sicherheitscode, die mit Ihrem Konto verbundenen Assistenten und das Löschen des Kontos.

Ihre Konten auf den Werkzeugen (Postfach, Odoo, Dateien) verwalten Sie an anderer Stelle, unter Ihre Verbindungen. Was das ganze Team betrifft (Werkzeuge, Einladungen, Sitze), steht unter Den Bereich führen.

Um diese Seite zu öffnen, klicken Sie in der Konsole auf Ihren Namen und dann auf Mein Konto.

Name und Adresse

Vor- und Nachnamen können Sie ändern. Ihre Anmeldeadresse steht direkt darunter; sie lässt sich auf dieser Seite nicht ändern.

Sprache und Zeitzone stellen Sie auf derselben Seite ein.

Ihre E-Mail-Adresse bestätigen

Wenn die Konsole Sie darum bittet, bestätigen Sie Ihre Adresse, bevor Sie jemanden einladen oder ein Werkzeug verbinden. Sie erhalten dazu einen Link per E-Mail, der 24 Stunden gültig ist. Melden Sie sich mit Microsoft an, ist Ihre Adresse damit gleich mitbestätigt.

Microsoft und das Passwort

Sie kommen auf zwei Wegen in die Konsole: mit Ihrem Microsoft-Konto, wenn Ihr Mitogen-Konto damit verknüpft ist, oder mit einem Passwort. Der Abschnitt Anmeldung unter Mein Konto (nicht zu verwechseln mit der Seite Verbindungen für Ihre Werkzeuge) zeigt, welche Wege schon eingerichtet sind.

Wenn Sie sich mit Microsoft anmelden, fehlt Ihnen nichts. Ein Passwort ist dann nur ein Ersatzzugang neben Microsoft.

Ein Ersatz-Passwort anlegen

Gibt es noch kein Passwort, klicken Sie auf Ersatz-Passwort, geben es ein und bestätigen es. Mit der Schaltfläche Anzeigen unter jedem Feld können Sie prüfen, was Sie getippt haben. Das Passwort muss mindestens 12 Zeichen lang sein, und ein zu gängiges Passwort wird abgelehnt.

Ihr Passwort ändern

Haben Sie schon ein Passwort und kennen es, geben Sie das aktuelle und dann das neue ein und klicken auf Passwort ändern. (Wenn Sie es vergessen haben, lesen Sie den nächsten Abschnitt.)

Eine Passwortänderung beendet Ihre anderen Sitzungen. Ihre verbundenen Assistenten müssen neu verbunden werden. Ihr Sicherheitscode bleibt bestehen.

Das Passwort entfernen

Die Schaltfläche Passwort entfernen erscheint nur, wenn Sie sich auch mit Microsoft anmelden können. Das Passwort verschwindet, der Sicherheitscode wird mit ihm abgeschaltet, und Sie melden sich weiter mit Microsoft an.

Passwort vergessen

1. Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Neues Passwort.
2. Geben Sie Ihre Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
3. Die Seite teilt Ihnen mit, dass ein Link gesendet wurde, falls ein Konto existiert. Feld und Schaltfläche verschwinden: Das ist so gewollt. Sehen Sie in Ihrem Postfach nach.
4. Öffnen Sie den Link, der eine Stunde gültig ist. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es. Ist Ihr Sicherheitscode schon aktiv, fragt die Seite vor dem Speichern auch nach dem aktuellen Code.
5. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort wieder an.

Fordern Sie einen weiteren Link an, ersetzt er den vorherigen, der dann nicht mehr funktioniert. Sagt die Seite, dass der Link nicht mehr gültig ist, geben Sie kein Passwort ein, sondern klicken Sie auf Einen neuen Link erhalten.

Nach dem Zurücksetzen sind alle Ihre Sitzungen beendet, auch eine Microsoft-Sitzung, und Ihre Assistenten müssen neu verbunden werden. Ihr Sicherheitscode bleibt aktiv.

Der Sicherheitscode

Der Sicherheitscode ist der sechsstellige Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Telefon. Vielleicht kennen Sie ihn auch als OTP, 2FA oder MFA. Er schützt den Zugang zur Konsole, wenn Sie sich mit einem Passwort anmelden. Bei der Anmeldung mit Microsoft wird er nie abgefragt, auch wenn Sie zusätzlich ein Passwort haben.

Für den Inhaber und die Admins ist der Code Pflicht, sobald sie ein Passwort nutzen: Die Konsole öffnet sich erst, wenn er hinzugefügt ist. Mein Konto zeigt danach Der Code ist aktiv., und es gibt keine Schaltfläche, um ihn abzuschalten.

Für ein Mitglied ist der Code freiwillig. Hat es ihn hinzugefügt, kann es ihn mit Code abschalten wieder entfernen, indem es den aktuellen Code eingibt.

So fügen Sie den Code hinzu:

1. Scannen Sie das angezeigte Quadrat mit Ihrer Authenticator-App, oder geben Sie den geheimen Schlüssel von Hand ein.
2. Geben Sie die sechs Ziffern ein, die die App anzeigt.
3. Zehn Ersatzcodes erscheinen, nur ein einziges Mal. Notieren Sie sie und bewahren Sie sie sicher auf.

Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben

Ihr Code ist aktiv, aber Sie haben die App nicht mehr. So kommen Sie wieder hinein:

1. Melden Sie sich von der Konsole ab.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Passwort wieder an, nicht mit Microsoft.
3. Klicken Sie auf dem Bildschirm, der nach dem Code fragt, auf Link zum Abschalten des Codes erhalten.
4. Öffnen Sie den Link aus der E-Mail; er ist 24 Stunden gültig. Er schaltet den Code ab.
5. Als Inhaber oder Admin fügen Sie einen neuen Code hinzu, bevor sich die Konsole wieder öffnet.

Das funktioniert nur über den Anmeldebildschirm: Unter Mein Konto gibt es diesen Weg nicht, ebenso wenig während einer Microsoft-Sitzung.

Verbundene Assistenten

Dieser Abschnitt listet die Assistenten auf, die mit Ihrem Mitogen-Konto verbunden sind, eine Zeile pro Connector-Name. Trennen beendet den Zugriff dieses Assistenten; Alle trennen beendet ihn für alle. Das Mitogen-Symbol bleibt im Assistenten sichtbar: Das ist normal, denn die Trennung geschieht auf der Seite von Mitogen.

Unter Zuerst öffnen wählen Sie zwischen Grok, ChatGPT, Claude und Mistral, auch wenn einer davon gerade nicht verbunden ist. Die Wahl öffnet kein Fenster: Sie legt nur fest, welcher Assistent sich zuerst öffnet, wenn Sie einen Fall öffnen, zum Beispiel aus Capture.

Ihr Konto löschen

1. Klicken Sie auf Konto löschen. Der Bildschirm weist Sie darauf hin, dass das endgültig ist.
2. Geben Sie zur Bestätigung Ihre Anmeldeadresse ein.

In zwei Fällen erscheint die Schaltfläche nicht:

• Sie sind der einzige Inhaber, und im Bereich gibt es noch ein Mitglied oder eine offene Einladung. Die Seite nennt den Bereich und sagt Ihnen, was zuerst zu tun ist.
• Ihr Konto ist an einen Partnerbereich gebunden. Das Löschen wird dann nicht angeboten.

Läuft noch ein Abonnement, nennt die Seite ein Datum: An diesem Tag wird Ihr Konto gelöscht. Löschung abbrechen bricht nur die Löschung des Kontos ab; das Abonnement endet trotzdem zu diesem Datum. Um das Abonnement zu behalten, öffnen Sie Abrechnung und dann Abo behalten. Das bricht auch die Kontolöschung ab, und der Bildschirm bestätigt es.

Steht kein Datum da und landen Sie wieder auf dem Anmeldebildschirm, ist Ihr Konto bereits gelöscht.

Ihre Daten bei Microsoft, in Odoo oder anderswo bleiben, wo sie sind. Die Microsoft erteilte Administratorzustimmung wird nicht zurückgenommen.

Und dann?

• Um Ihre Konten auf den Werkzeugen zu verbinden oder zu entfernen, siehe Ihre Verbindungen.
• Um Capture zu installieren, das Sie auf dieser Seite herunterladen, siehe Erfassen und öffnen.