Leitfaden

Mitogen verbindet Ihren Assistenten (Grok, ChatGPT, Claude oder Mistral) mit den Werkzeugen Ihres Unternehmens: Ihrem Postfach, Ihren Dateien, Odoo … Sie arbeiten wie gewohnt im Gespräch weiter, und der Assistent sucht, schreibt und sendet für Sie, mit Ihren eigenen Konten und nach den Regeln, die für Ihren Bereich gelten.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie alles einrichten und wie Sie danach im Alltag arbeiten. Er ist für Sie geschrieben, aber auch für Ihren Assistenten, der ihn lesen kann, um Sie Schritt für Schritt zu begleiten.

Zwei Orte, zwei Aufgaben

Es hilft, von Anfang an zu wissen, was wo geschieht.

• Gearbeitet wird in Ihrem Assistenten. Dort öffnen Sie einen Fall, finden eine E-Mail wieder, bereiten eine Antwort vor oder spielen ein Rezept ab. Ein Formular gibt es dafür nicht: Sie bitten einfach darum.
• Die Mitogen-Konsole unter https://mitogen.ai ↗ dient der Einrichtung. Dort verwalten Sie Ihr Konto und Ihre Verbindungen. Der Inhaber und die Admins öffnen dort die Werkzeuge für das Team, laden Kolleginnen und Kollegen ein und verwalten Sitze und Abrechnung.

Die Einrichtung erledigt immer ein Mensch, im eigenen Browser. Der Assistent kann Ihnen die richtige Seite der Konsole nennen, aber die Zustimmungen erteilen und die Zugangsdaten eingeben, das tun Sie. Aus demselben Grund fügen Sie nie ein Passwort oder einen Schlüssel in das Gespräch ein.

Die wichtigsten Begriffe

Einige Wörter kommen im ganzen Leitfaden vor. Hier sind sie, ein für alle Mal.

• Bereich: der Arbeitsbereich Ihres Unternehmens (oder Ihr persönlicher). Sie arbeiten in einem Bereich zur selben Zeit. Haben Sie mehrere, sagen Sie dem Assistenten einfach, welchen er nehmen soll.
• Werkzeug und Bindung: Ein Werkzeug (Outlook, Gmail, Teams, Microsoft-Dateien, Google Drive, Odoo, Telegram) wird zuerst von einem Admin für den Bereich geöffnet. Diese Öffnung heißt Bindung. Sie trägt einen Namen, den der Admin gewählt hat, damit man sie wiedererkennt.
• Verbindung: Ihr eigenes Konto, mit einer Bindung verknüpft. Die Bindung öffnet das Werkzeug für das Team; mit der Verbindung melden Sie sich mit Ihren eigenen Zugangsdaten an. Mitogen handelt immer mit Ihren Rechten, nie mit denen einer anderen Person.
• Sitz: der Platz einer Person im Bereich. Er erlaubt ihr bis zu 16 Verbindungen gleichzeitig.
• Fall: ein Thema, das Sie behalten und verfolgen möchten (ein Kunde, ein Auftrag, ein Vorgang), mit seinen Nachrichten, Dokumenten und Notizen. Sie können Kolleginnen und Kollegen dazu einladen.
• Rezept: eine Abfolge von Handgriffen, die Sie wiederholen möchten. Sie entsteht aus einem Fall und lässt sich danach auf anderen Fällen erneut abspielen.

Diese und einige weitere Begriffe (Konsole, Capture, Rollen, Autorisierung…) erklärt das Glossar ausführlicher.

Wo Sie anfangen

Die übliche Reihenfolge für ein Unternehmen, das startet:

1. Der Administrator öffnet die Werkzeuge für das Team unter Werkzeuge, lädt dann die Kolleginnen und Kollegen ein und weist ihnen einen Sitz zu unter Den Bereich führen.
2. Jede Person verbindet Mitogen einmalig mit ihrem Assistenten: Mitogen mit Ihrem Assistenten verbinden.
3. Jede Person verbindet ihre eigenen Konten (Postfach, Odoo …): Ihre Verbindungen.
4. Danach wird im Assistenten gearbeitet: In einem Fall arbeiten.

Wenn Sie zu einem Team stoßen, das schon eingerichtet ist, genügen die Schritte 2 und 3.

Dieser Leitfaden beschreibt Grok, ChatGPT, Claude und Mistral.

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1. Mitogen mit Ihrem Assistenten verbinden: Mitogen in Grok, ChatGPT, Claude oder Mistral hinzufügen, für sich allein oder für das ganze Team.
2. Ihre Verbindungen: Ihre Konten verbinden, neu verbinden, entfernen, und die Grenze verstehen.
3. Mein Konto: Ihre Angaben, das Passwort, die Anmeldung mit Microsoft, der Sicherheitscode, das Löschen des Kontos.
4. Erfassen und öffnen: die E-Mail oder Karte vor Ihnen in einem Fall ablegen oder den Assistenten darauf öffnen.
5. Den Bereich führen: eine Person einladen, einen Sitz zuweisen. Für den Inhaber und die Admins.
6. Werkzeuge: Odoo, Outlook, Teams, Dateien, Gmail oder Telegram öffnen und die Rechte setzen.
7. In einem Fall arbeiten: einen Fall aus dem Assistenten öffnen, ein Thema darin sammeln, eine Kollegin oder einen Kollegen einladen.
8. Ein Rezept spielen: aus einem Fall ein Rezept machen und es auf einem anderen Fall abspielen.
9. Der Sitz: das Angebot, sein Preis, und was als Verbindung zählt.
10. Glossar: die Begriffe von Mitogen, einfach erklärt.

Und dann?

• Sie lernen Mitogen gerade kennen? Beginnen Sie mit Mitogen mit Ihrem Assistenten verbinden.
• Sie verwalten den Bereich? Öffnen Sie zuerst die Werkzeuge unter Werkzeuge.