# Odoo

## En bref {#summary}

Avec Odoo, votre assistant travaille dans votre base : il retrouve un client, lit un devis, crée un ticket ou pose un rappel. Rien n'est à installer dans Odoo.

Deux temps, deux personnes :

1. **Un admin de l'espace Mitogen ouvre Odoo pour l'équipe.** Il indique l'adresse de votre Odoo et prouve, une seule fois, que l'entreprise en est bien propriétaire. Comptez deux minutes.
2. **Chaque personne connecte ensuite son propre compte Odoo**, dans Connexions. L'assistant agit alors avec les droits Odoo de cette personne, jamais plus.

Ce qu'il faut retenir :

- Odoo 17 ou plus récent.
- Sur Odoo Online (adresse en `.odoo.com`), l'accès externe demande l'**offre Personnalisé (Custom)**.
- Un compte administrateur Odoo est nécessaire une fois, pour la vérification. Mitogen efface ensuite sa copie de la clé.
- Vous pouvez ouvrir plusieurs bases Odoo, chacune avec un nom clair (dix au plus).

## Avant de commencer {#before}

Vérifiez ces points avant d'ouvrir l'écran. Ils évitent presque tous les blocages.

| À avoir | Pourquoi | Comment le vérifier |
|---|---|---|
| L'adresse de votre Odoo | Mitogen doit savoir où se trouve votre base. | Ouvrez Odoo dans votre navigateur et copiez le début de l'adresse, par exemple `https://mon-entreprise.odoo.com`. |
| Odoo 17, 18, 19 ou 20 | Les versions plus anciennes ne sont pas prises en charge. | Votre prestataire Odoo ou la page d'informations de votre base. En cas de doute, l'écran vous le dira. |
| Sur Odoo Online : l'offre **Personnalisé (Custom)** | Odoo réserve l'accès externe (l'« API externe ») à cette offre. Les offres Standard et One App Free ne le permettent pas. | La page [Tarifs Odoo](https://www.odoo.com/fr_FR/pricing) : la ligne « API externe » n'est cochée que pour l'offre Personnalisé. |
| Un compte administrateur Odoo | Seul un administrateur peut prouver que la base appartient à l'entreprise. | Dans Odoo, le droit **Administration** de ce compte est réglé sur **Paramètres** (voir [Droits d'accès](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users/access_rights.html)). |
| Une clé API pour ce compte administrateur | C'est elle qui sert à la vérification. Vous la créez juste avant, voir [Vérification](#verification). |  |
| Vous êtes admin ou propriétaire de l'espace Mitogen | Seuls eux peuvent ouvrir un outil pour l'équipe. | Dans la console, la rubrique **Modules** vous est accessible. |

> **Vous êtes membre de l'équipe ?** Vous n'avez rien à faire ici. Passez directement à [Connecter mon compte](#connect).

## Ouvrir Odoo pour l'équipe {#open}

1. Dans la console, ouvrez **Modules** : `https://mitogen.ai/console/modules`.
2. Sur la carte **Odoo** (section **Disponibles**), cliquez sur **Ouvrir**. Une fenêtre s'ouvre au centre de l'écran, avec une courte présentation : « Odoo, avec votre assistant ».
3. Cliquez sur **Ouvrir Odoo**. La fenêtre garde le titre **Ouvrir Odoo** et les étapes s'affichent en haut : **Adresse · Vérification · Nom · Accès**. Si vous activez le compte d'équipe, une étape **Compte d'équipe** s'ajoute après Vérification.

Pas encore prêt ? **Plus tard** referme la fenêtre sans rien créer.

Sur téléphone, une seule ligne indique où vous en êtes, par exemple « Étape 2 sur 4 · Vérification ».

Le lien **Aide ↗**, en bas de la fenêtre, ouvre la section de cette page qui correspond à l'étape affichée. En bas de chaque étape : le bouton principal, puis **Retour** pour revenir à l'étape précédente, et **Annuler** pour abandonner.

Vous pouvez fermer la fenêtre à tout moment. Si vous avez déjà saisi quelque chose, Mitogen vous demande « Quitter sans terminer ? » : « Les informations non enregistrées seront perdues. » Le bouton est **Quitter**. Ce qui est déjà enregistré reste : la carte Odoo affiche alors **À terminer**, et le bouton **Reprendre** vous ramène à la bonne étape.

> **Odoo est déjà ouvert et vous voulez une deuxième base ?** Sur la carte Odoo (section **Sur cet espace**), cliquez sur **En savoir plus**, puis sur **Ajouter une base**.

### Étape 1 · Adresse {#address}

**À l'écran** : le titre « L'adresse de votre Odoo ».

- Champ **Adresse Odoo**, avec l'exemple `https://votre-entreprise.odoo.com`.
- Interrupteur **Compte d'équipe partagé** (seulement si votre espace le permet) : « Un compte Odoo commun à toute l'équipe. Mitogen garde sa clé pour agir en son nom. » Voir [Compte d'équipe](#team-account).
- Boutons **Continuer** et **Annuler**.

**Ce que vous faites**

1. Ouvrez votre Odoo dans un autre onglet.
2. Copiez le début de l'adresse, jusqu'au nom de domaine. Par exemple `https://mon-entreprise.odoo.com`. Le reste de l'adresse (`/odoo/...`, `/web#...`) n'est pas utile.
3. Collez-la dans **Adresse Odoo**, puis cliquez sur **Continuer**.

**Si votre adresse finit par `.odoo.com`**, une ligne sous le champ rappelle que l'accès externe d'Odoo Online demande l'offre Personnalisé (Custom). Ce n'est pas une erreur : c'est un rappel. Si vous avez déjà cette offre, continuez. Sinon, voyez les [tarifs Odoo](https://www.odoo.com/fr_FR/pricing).

**Messages possibles**

| Message | Ce que cela veut dire | Que faire |
|---|---|---|
| « Cette adresse n'est pas valide. Exemple : https://votre-entreprise.odoo.com » | L'adresse est mal formée. | Copiez de nouveau l'adresse depuis votre navigateur, avec le `https://`. |
| « Odoo ne répond pas à cette adresse. Vérifiez-la, puis réessayez. » | Mitogen n'a pas trouvé d'Odoo à cette adresse. | Copiez de nouveau l'adresse depuis votre navigateur. Vérifiez le `https://`. |
| « Cette version d'Odoo est trop ancienne. Il faut la version 17 ou plus. » | Votre base est en version 16 ou antérieure. | Voyez avec votre prestataire Odoo pour une mise à jour. |

### Étape 2 · Vérification {#verification}

Ici, vous prouvez que cette base appartient bien à votre entreprise. Cela se fait une seule fois, avec un compte administrateur Odoo.

**À l'écran** : le titre « Vérifier avec un compte administrateur ».

- La ligne « Mitogen vérifie l'accès, puis efface sa copie de la clé. »
- Champ **Identifiant administrateur** (exemple `admin@votre-entreprise.com`).
- Champ **Clé API** (exemple « Collez la clé ici »), masqué. Le bouton **Afficher** permet de relire ce que vous avez collé.
- Boutons **Vérifier**, **Retour** et **Annuler**.

**D'abord, créez la clé dans Odoo**

1. Connectez-vous à Odoo avec le compte administrateur.
2. Cliquez sur votre avatar, puis **Mes préférences**, puis l'onglet **Sécurité**. *(Libellés de la [doc officielle Odoo](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users/2fa.html), en français.)*
3. Cliquez sur **New API Key**. *(Libellé de la [doc officielle Odoo](https://www.odoo.com/documentation/20.0/developer/reference/external_api.html), en anglais. Votre écran peut l'afficher en français.)*
4. Odoo demande une **description** : écrivez par exemple « Mitogen vérification ».
5. Odoo demande une **durée** : choisissez **1 jour**. Cette clé ne sert qu'à la vérification. Si Odoo vous demande une portée, choisissez **RPC**.
6. Copiez la clé tout de suite : **Odoo ne l'affiche qu'une seule fois**.

**Ensuite, dans Mitogen**

1. **Identifiant administrateur** : l'identifiant de connexion du compte administrateur, souvent son adresse e-mail.
2. **Clé API** : collez la clé.
3. Cliquez sur **Vérifier**.

**Si votre Odoo contient plusieurs bases**

Mitogen reconnaît la base tout seul dans la plupart des cas. Sinon, l'écran vous le demande :

- **Quelle base ?** « Plusieurs bases répondent à cette adresse. Choisissez la bonne. » : une carte par base. Choisissez la vôtre, puis **Vérifier**.
- Champ **Nom de la base** (exemple `votre-entreprise-prod`) : « Le nom n'a pas été reconnu. Saisissez-le tel qu'il apparaît dans Odoo. » Sur Odoo Online, le nom de la base figure dans votre [gestionnaire de bases](https://www.odoo.com/my/databases) (connexion à votre compte odoo.com requise).

**Après la vérification**

L'étape suivante s'ouvre avec : « Accès vérifié. Mitogen a effacé sa copie de la clé, vous pouvez la supprimer dans Odoo. »
Mitogen ne garde pas cette clé. Vous pouvez la supprimer dans Odoo dès maintenant, au même endroit que sa création. Sinon, elle expire d'elle-même au bout d'un jour.

**Messages possibles**

| Message | Ce que cela veut dire | Que faire |
|---|---|---|
| « L'identifiant ou la clé a été refusé. Vérifiez-les, puis réessayez. » | L'identifiant ou la clé ne correspond pas. | Vérifiez l'identifiant. Recréez une clé si vous n'êtes pas sûr de l'avoir copiée en entier. |
| « Ce compte n'est pas administrateur Odoo. Utilisez un compte du groupe système. » | Le compte n'a pas le droit Administration réglé sur Paramètres (c'est ce que Mitogen appelle le « groupe système »). | Utilisez un compte administrateur, ou demandez à un administrateur Odoo de vous donner ce droit (voir [Droits d'accès](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users/access_rights.html)). |
| « Odoo refuse l'accès externe. Vérifiez votre offre Odoo. » | Votre offre Odoo n'inclut pas l'accès externe. | Sur Odoo Online, passez à l'offre Personnalisé (Custom), puis recommencez. |

### Étape facultative · Compte d'équipe {#team-account}

Par défaut, chaque personne connecte son propre compte Odoo. L'assistant agit alors avec les droits Odoo de cette personne.

Le **compte d'équipe** est une autre façon de faire : un seul compte Odoo, commun à l'équipe. Les personnes qui ont l'accès n'ont alors pas besoin de leur propre clé. Dans Mitogen, on sait toujours quelle personne a demandé l'action.

**Quand le choisir ?** Quand vos collègues n'ont pas chacun un compte Odoo, ou quand vous préférez un compte dédié aux intégrations. Odoo lui-même conseille un utilisateur dédié pour ce type d'usage ([doc officielle, en anglais](https://www.odoo.com/documentation/20.0/developer/reference/external_api.html)).

**À l'écran** : le titre « Le compte d'équipe », les champs **Identifiant du compte** (exemple `equipe@votre-entreprise.com`) et **Clé API**, les boutons **Enregistrer le compte** et **Retour**.

**Ce que vous faites**

1. À l'étape **Adresse**, activez l'interrupteur **Compte d'équipe partagé**.
2. Après la vérification, l'étape **Compte d'équipe** s'affiche.
3. Créez dans Odoo une clé API pour ce compte, comme à l'étape précédente. Choisissez une durée plus longue : cette clé-là est gardée par Mitogen pour agir au nom du compte.
4. Saisissez son **Identifiant du compte** et sa **Clé API**, puis cliquez sur **Enregistrer le compte**.

Ce compte agit avec ses propres droits Odoo. Donnez-lui dans Odoo uniquement les droits dont l'équipe a besoin.

### Étape 3 · Nom {#name}

**À l'écran** : le titre « Le nom vu par l'équipe », l'aide « Vos collègues le verront dans leurs connexions. Choisissez un nom qu'ils reconnaissent tout de suite. », et le champ **Nom affiché**, prérempli avec l'adresse de votre Odoo (exemple « Odoo production »).

Choisissez un nom que vos collègues reconnaîtront tout de suite dans leurs connexions. Par exemple « Odoo production », « Odoo test » ou « Société A ». C'est encore plus utile si vous ouvrez plusieurs bases.

Cliquez sur **Enregistrer**. **Retour** vous ramène à l'étape précédente.

### Étape 4 · Accès {#access}

Ici, vous choisissez qui peut se servir d'Odoo, et ce que l'assistant pourra y faire pour chaque personne. Cet écran est le même pour tous les outils.

**À l'écran** : la ligne « Donner l'accès » et l'aide « Chaque personne reçoit un mail et connecte son propre compte Odoo. »

- Un bloc pour cette base Odoo, titré de son nom (celui choisi à l'étape Nom, par exemple « Odoo production »).
- Dans chaque bloc, les membres de l'espace, avec une case par personne. Vous apparaissez comme **Vous**, déjà coché.
- Sur chaque ligne cochée, les cinq droits. **Lecture** est activée et verrouillée. **Créer**, **Modifier**, **Supprimer** et **Envoyer** se règlent pour cette personne.
- Boutons **Donner l'accès** et **Plus tard**.

**Ce que vous faites**

1. Dans chaque bloc, cochez les personnes concernées.
2. Pour chacune, activez les droits dont elle a besoin. Ce que chaque droit permet dans Odoo : voir [Les droits](#rights).
3. Vous pouvez décocher **Vous** dès qu'une autre personne est cochée dans le même bloc.
4. Cliquez sur **Donner l'accès**.

Tant qu'un bloc n'a personne, **Donner l'accès** reste grisé et une ligne s'affiche dessous : « Ajoutez au moins une personne à Odoo production. »

**Ensuite**

L'écran confirme : « L'équipe peut maintenant utiliser Odoo. », puis « 2 personnes vont recevoir un mail. » S'il n'y en a qu'une : « 1 personne va recevoir un mail. » Cliquez sur **Terminer**.

Si le mail n'a pas pu partir, l'écran affiche « L'accès est enregistré. Le message n'est pas parti. Copiez le lien Connexions. » Copiez le lien proposé et envoyez-le vous-même à vos collègues.

**Si vous cliquez sur Plus tard**, tout ce qui précède est enregistré, mais personne n'a accès. La carte affiche **À terminer** avec la ligne « Accès à accorder ». **Reprendre** vous ramène à cette étape.

Les droits se changent ensuite à tout moment, dans **Équipe › Droits connexions** (voir [Les droits](#rights)).

### Ce qu'affiche ensuite la carte Odoo

| Badge | Ligne | Bouton | Ce que cela veut dire |
|---|---|---|---|
| **À terminer** | « Vérification à faire » | **Reprendre** | L'adresse est enregistrée, la vérification n'est pas faite. **Reprendre** rouvre l'étape Vérification. L'adresse est gardée, la clé est à coller de nouveau. |
| **À terminer** | « Accès à accorder » | **Reprendre** | La base est vérifiée, personne n'y a encore accès. **Reprendre** rouvre l'étape Accès. |
| **À terminer** | « 2 liaisons à terminer » | **Gérer** | Plusieurs bases sont à terminer. **Gérer** ouvre la page Odoo, où chaque base a son bouton. |
| **Ouvert** | « Aucun compte connecté pour l'instant. » | **Gérer** | Tout est prêt côté admin. Vos collègues n'ont pas encore connecté leur compte. |
| **Ouvert** | « 1 compte connecté » / « 2 comptes connectés » | **Gérer** | Odoo est utilisé. Si une autre base reste à terminer, la carte l'indique en plus (« 1 liaison à terminer »). |

## Connecter mon compte {#connect}

Cette partie s'adresse à chaque personne qui a reçu l'accès.

**Avant** : il vous faut votre propre compte Odoo sur cette base, et une clé API personnelle.

1. **Créez votre clé dans Odoo.** Avatar ‣ **Mes préférences** ‣ onglet **Sécurité** ‣ **New API Key** (même chemin qu'à l'étape [Vérification](#verification)). Donnez une description, par exemple « Mitogen », et une durée. Copiez la clé : elle n'est affichée qu'une fois.
2. Dans la console, ouvrez **Connexions** : `https://mitogen.ai/console/connections`.
3. Sous **Odoo**, repérez la liaison au nom choisi par votre admin, puis cliquez sur **Connecter mon compte**.
4. Renseignez **Base de données** si on vous la demande, votre **Login** Odoo et votre **Clé API**. Ce sont des identifiants personnels, jamais partagés avec vos collègues.
5. Validez. Votre compte apparaît sous le nom de la liaison.

**Si votre admin a prévu un compte d'équipe**, la ligne s'appelle **Connexion d'équipe** : vous n'avez aucune clé à saisir.

**Quand votre clé expire**, la ligne affiche **À reconnecter**. Créez une nouvelle clé dans Odoo, cliquez sur **Reconnecter** et collez-la.

Saisissez toujours la clé dans la console, jamais dans la conversation avec l'assistant.

## Les droits {#rights}

Les droits disent ce que l'assistant peut faire dans Odoo pour une personne. Ils se règlent **par personne et par base Odoo**.

**Les règles communes**

- **Lecture** est donnée d'office avec l'accès. Elle est verrouillée : sans lecture, l'outil ne sert à rien.
- **Créer**, **Modifier**, **Supprimer** et **Envoyer** se règlent personne par personne : à l'étape [Accès](#access), puis à tout moment. Seul un admin ou le propriétaire de l'espace les règle.
- **Les deux droits s'additionnent.** Pour qu'une action passe, il faut le droit dans Mitogen **et** le droit dans Odoo, sur le compte utilisé. Mitogen ne donne jamais plus que ce qu'Odoo permet à ce compte.
- Avec un compte d'équipe, ce sont les droits Odoo **de ce compte** qui comptent.
- Retirer l'accès à une personne coupe aussi ses connexions sur cette base.

Les cinq droits s'affichent pour tous les outils. Dans Odoo, **Supprimer** n'a pas d'usage : Mitogen ne sait rien supprimer dans Odoo. Vous pouvez activer ce droit, mais toute demande de suppression sera refusée.

| Droit | Ce qu'il permet dans Odoo | Ce qu'il ne permet pas |
|---|---|---|
| **Lecture** | Chercher et lire les tickets, pistes CRM, tâches, contacts, produits, projets, devis et commandes, achats, factures, écritures comptables, feuilles de temps et documents. | Changer quoi que ce soit. |
| **Créer** | Créer un ticket, une piste, une tâche, un contact, une commande ou une facture. Poser un rappel (une activité Odoo). Joindre un fichier à un enregistrement. | Créer un projet. |
| **Modifier** | Mettre à jour des champs, par exemple faire passer un ticket à l'étape suivante. Ajouter une note interne. Lancer une étape métier : confirmer une commande, réceptionner un achat, valider une facture. | Changer directement le statut d'un document sans passer par ces étapes. |
| **Supprimer** | Rien dans Odoo. Le droit reste affiché pour que l'écran soit le même partout, mais toute suppression est refusée. | Supprimer un enregistrement, quel qu'il soit. |
| **Envoyer** | Envoyer au client le PDF d'un devis, d'une facture ou d'une demande de prix. Publier un message visible du client dans le fil de discussion d'un enregistrement. | Envoyer depuis une écriture comptable ou une feuille de temps. Joindre un fichier à un message. |

**Où régler les droits** : à l'étape [Accès](#access) quand vous ouvrez l'outil, puis à tout moment dans **Équipe › Droits connexions**.

## Si ça bloque {#troubleshooting}

| Ce que vous voyez | La cause la plus probable | Que faire |
|---|---|---|
| « Odoo ne répond pas à cette adresse. Vérifiez-la, puis réessayez. » | Adresse mal copiée, ou Odoo inaccessible depuis Internet. | Copiez l'adresse depuis le navigateur. Si votre Odoo n'est accessible qu'au bureau, voyez avec votre prestataire. |
| « Odoo refuse l'accès externe. Vérifiez votre offre Odoo. » | Offre Odoo sans accès externe. | Odoo Online : offre Personnalisé (Custom). Voir [Tarifs Odoo](https://www.odoo.com/fr_FR/pricing). |
| « L'identifiant ou la clé a été refusé. Vérifiez-les, puis réessayez. » | Clé mal copiée, expirée ou supprimée. | Créez une nouvelle clé et collez-la tout de suite. |
| « Ce compte n'est pas administrateur Odoo… » | Le compte n'a pas Administration = Paramètres. | Utilisez un compte administrateur Odoo. |
| L'écran demande la base | Votre Odoo contient plusieurs bases. | Choisissez la bonne carte, ou saisissez son nom exact. |
| Un collègue voit « Aucune liaison ne vous est ouverte. » | Vous ne lui avez pas donné l'accès. | Rouvrez la base Odoo et donnez-lui l'accès. |
| L'assistant dit qu'il n'a pas le droit | Le droit Mitogen manque, ou le compte Odoo n'a pas ce droit dans Odoo. | Vérifiez les deux : [Les droits](#rights). |
| Une connexion affiche **À reconnecter** | La clé personnelle a expiré ou a été supprimée. | Nouvelle clé, puis **Reconnecter**. |
| Une connexion affiche **Désactivée** | La personne n'a plus de siège. | Voir [Gérer l'espace](/fr/admin). |

## Retirer l'accès {#revoke}

Choisissez le niveau qui vous convient. Du plus léger au plus complet :

1. **Une personne retire son propre compte.** Dans **Connexions**, **Révoquer ce compte**. Mitogen prévient : « Vous ne pourrez plus agir via admin@entreprise.com sur Odoo production. Les sources du dossier restent. »
2. **Un admin retire l'accès d'une personne.** Sur la fiche de la base Odoo, section **Accès**, retirez la personne. Mitogen demande « Retirer l'accès ? » : « Cette personne ne pourra plus agir via ses comptes sur cette liaison. » Ses connexions sur cette base sont révoquées.
3. **Un admin retire toute la base.** Sur la fiche de la base Odoo, **Retirer la liaison**. « La liaison disparaît. Les comptes liés sont révoqués. » Si c'était la dernière base Odoo, Odoo revient dans les modules disponibles.
4. **Côté Odoo, pour être complet.**
   - Supprimez les clés API créées pour Mitogen : avatar ‣ **Mes préférences** ‣ onglet **Sécurité**.
   - Pour un compte d'équipe que vous n'utilisez plus, archivez l'utilisateur : **Paramètres** ‣ section **Utilisateurs** ‣ **Gérer les utilisateurs** (voir [Utilisateurs](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users.html)).

Ce que l'assistant avait déjà déposé dans un dossier y reste. Rien n'est supprimé dans Odoo.

## Docs officielles {#official-docs}

| Sujet | Lien | Langue |
|---|---|---|
| Créer une clé API, durée, offre requise | [External API](https://www.odoo.com/documentation/20.0/developer/reference/external_api.html) | Anglais (pas de version française) |
| Où trouver l'onglet Sécurité de vos préférences | [Authentification à deux facteurs](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users/2fa.html) | Français |
| Droits d'accès, droit Administration | [Droits d'accès](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users/access_rights.html) | Français |
| Gérer et archiver les utilisateurs | [Utilisateurs](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/users.html) | Français |
| Odoo Online et vos bases | [Odoo Online](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/administration/odoo_online.html) | Français |
| Mode développeur (si votre prestataire le demande) | [Mode développeur](https://www.odoo.com/documentation/20.0/fr/applications/general/developer_mode.html) | Français |
| Offres et API externe | [Tarifs Odoo](https://www.odoo.com/fr_FR/pricing) | Français |

## Questions fréquentes {#faq}

**Faut-il installer quelque chose dans Odoo ?**
Non. Mitogen passe par l'accès externe standard d'Odoo.

**Pourquoi une clé d'un jour pour la vérification ?**
Elle ne sert qu'une fois. Mitogen efface sa copie juste après. Une durée courte limite les risques si la clé traîne quelque part.

**Mitogen garde-t-il la clé administrateur ?**
Non. Il l'efface après la vérification. Seule la clé d'un compte d'équipe est gardée, car elle sert à agir.

**Mes collègues doivent-ils avoir un compte Odoo ?**
Oui, sauf si vous avez prévu un compte d'équipe.

**L'assistant peut-il supprimer des données dans Odoo ?**
Non. Aucune suppression n'est possible, même avec le droit Supprimer.

**L'assistant peut-il envoyer une facture à un client ?**
Oui, si la personne a le droit **Envoyer** dans Mitogen et le droit correspondant dans Odoo.

**Je n'ai pas l'offre Personnalisé sur Odoo Online. Puis-je quand même essayer ?**
Non. Odoo refuse l'accès externe sur les autres offres. L'écran affichera « Odoo refuse l'accès externe. Vérifiez votre offre Odoo. »

**Puis-je ouvrir plusieurs bases ?**
Oui, dix au plus. Au-delà : « Vous avez déjà dix liaisons. Retirez-en une pour en ajouter. »

**Quelle est la différence entre « Ouvrir Odoo » et « Connecter mon compte » ?**
« Ouvrir Odoo » ouvre la base pour toute l'équipe : c'est le travail de l'admin, une seule fois. « Connecter mon compte » relie votre propre compte : chaque personne le fait pour elle-même.